|
|
|
|
Tele24/dom
|
 Czym jest usługa Tele24/Dom?
Jest to usługa oferująca tańsze telefoniczne rozmowy międzynarodowe, głównie z domowych telefonów stacjonarnych.
Czy można korzystać z usługi ze zwykłych aparatów domowych?
Tak, ze wszystkich telefonów domowych z wybieraniem tonowym. Jeżeli Twój aparat telefoniczny nie ma wybierania tonowego, naciśnij * (przycisk gwiazki) zaraz po podniesieniu słuchawki.
Jakie rozmowy można wykonywać poprzez usługę?
Usługa Tele24/Dom to przede wszystkim tańsze telefoniczne rozmowy międzynarodowe.
Czy można korzystać z usługi Tele24/Dom w całej Polsce?
Tak.
Ile mogę zaoszczędzić?
Największe oszczędności dotyczą połączeń międzynarodowych (do 91%!). Ile mniej płacimy dzwoniąc do krewnych lub znajomych za granicą pokazuje cennik w serwisie TELE24. Oto przykładowe oszczędności prowadząc 15 min. rozmowę z wybranymi krajami.
| Kierunek |
Oszczędność [w %] |
Oszczędność w zł [15 min. romozwa] |
| Niemcy |
68% |
10,95 zł |
| Europa Zachodnia |
68% |
10,95 zł |
| USA |
81% |
29,50 zł |
| Japonia |
92% |
98,70 zł |
Jak mogę zamówić usługę Tele24/Dom?
Po prostu należy zarejestrować numery telefonów, z których będziesz dzwonił. Rejestracja zajmie Ci max. 2 min. i jest całkowicie bezpłatna. Następnie dokonaj bezpłatnego testu (szczegóły otrzymasz na adres e-mail po wysłaniu formularza rejestracyjnego). Jeżeli uznasz, że usługa jest dla Ciebie atrakcyjna uzupełnij swoje konto wybraną wartością (50 zł, 100 zł, 300 zł, 500 zł lub 1000 zł). W ramach uzupełnionego konta możesz wykonywać rozmowy telefoniczne. Konto doładowuje się korzystając ze wszystkich dostępnych form płatności:
a) karta kredytowa VISA/MasterCard (wypukła),
b) Płacę z Inteligo (Inteligo),
c) mTransfer (mBank),
d) oferujemy również możliwość zwykłego przelewu bankowego lub wpłaty gotówkowej.
Na czym polega Bezpłatny Test?
Serwis oferuje Bezpłatny Test bez żadnych zobowiązań. Żeby przetestować usługę wypełnij na stronach serwisu formularz rejestracyjny i przetestuj usługę. Po przesłaniu formularza otwarte zostanie konto z wartością 2 zł do wypróbowania usługi. Jeżeli chciałbyś w ramach swojego konta przedłużyć korzystanie z tanich międzynarodowych rozmów telefonicznych wystarczy je uzupełnić (doładować określoną kwotą).
Co otrzymuję po wypełnieniu i wysłaniu formularza rejestracyjnego?
E-mail potwierdzający otwarcie konta wraz z numerem konta, hasłem dostępu (m.in. do billingu on-line i historii płatności) oraz numerem dostępowym.
Jak korzystać z usługi Tele24/Dom?
Po podniesieniu słuchawki należy:
1. Zadzwonić pod numer dostępowy Tele24,
2. Wybrać numer docelowy (np. do USA 001..., do Niemiec 0049...)
Co to jest numer dostępowy?
Numer dostępowy jest numerem, przez który Użytkownik dostaje się ("wdzwania się") do systemu tanich połączeń międzynarodowych.
Czy muszę płacić za instalację usługi oraz stały abonament?
Nie. W opisywanym systemie nie ma opłat instalacyjnych, ani stałego comiesięcznego abonamentu. Użytkownik dzwoni w ramach wartości swojego konta telefonicznego, które może doładowywać (uzupełniać).
Czy muszę rezygnować z usług dotychczasowego operatora?
Nie. Użytkownik nie musi rezygnować z dotychczasowego operatora. Usługa Tele24/Dom nie wiąże Użytkownika żadną umową. To jest prosta, dodatkowa i bezpłatna możliwość oszczędzania na międzynarodowych połączeniach telefonicznych.
Czy płatność on-line w serwisie Tele24/Dom jest bezpieczna?
Tak, np. płatność kartą kredytową VISA/MasterCard spełnia najwyższe wymogi bezpieczeństwa w handlu przez Internet, m.in. do transmisji danych używamy protokołu (Secure Socket Layer v3), a do ich szyfrowania najbezpieczniejszego klucza o długości 128 bitów. Oprócz tego transakcje na monitorowane są przez zespół TELE24, a każda próba kupna kradzioną kartą przekazywana jest do Departamentu od Spraw Przestępczości Komputerowej Komendy Głównej Policji.
Czy mogę doładować konto płacąc gotówką lub zwykłym przelewem bankowym?
Tak. Konto telefoniczne można doładować (uzupełnić) korzystając z tradycyjnych form płatności takich jak: wpłata gotówki w banku/na poczcie lub przelew bankowy. Konto jest doładowane w przeciągu maks. 24 godzin od momentu wpłynięcia środków.
Ile kosztuje międzynarodowa rozmowa?
Cena zależy od kraju, do którego dzwonisz i numeru dostępowego, z którego korzystasz. Aktualne ceny połączeń oraz koszty numeru dostępowego znajdziesz w zakładce cennik.
Skąd wiem jaka wartość pozostała mi na koncie?
Po każdorazowym wybraniu numeru dostępowego podawana jest informacja głosowa o bieżącej wartości konta. Poza tym Użytkownik ma wgląd w billing on-line (szczegółowy wykaz rozmów), który zawiera informację dotyczącą dnia, czasu trwania, wybieranego numeru oraz całkowitego kosztu danego połączenia.
Czy ktoś może dzwonić z mojego konta?
Nie jest to możliwe, ponieważ konto przypisane jest do konkretnego numeru (-ów) telefonu (-ów), z którego wykonywane są połączenia.
Czy konto usługi Tele24/Dom ma swój okres ważności?
Nie.
Czym różni się usługa Tele24/Dom od Tele24/Karta?
Z Karty Telefonicznej TELE24 można dzwonić z każdego miejsca w Polsce, ale trzeba po numerze dostępowym wprowadzić numer PIN. Z usługi Tele24/Dom korzystać można z wybranych numerów telefonów podanych w formularzu rejestracyjnym (oraz Użytkownik ma dodatkowo dostęp do billingu on-line).
|
|
|
|
|
|
|
